Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15 février 2026

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Le Girls Reset Club propose des prestations de services (ateliers, journées, week-ends et séjours) dont les dates sont fixées à l'avance. L'organisation de ces événements engage des frais immédiats et définitifs pour la structure.

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1. Le principe de fermeté

Toute réservation effectuée sur le site www.girlsresetclub.fr est considérée comme ferme et définitive.

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2. Le délai de courtoisie (24 heures)

Parce que l'erreur est humaine, le Girls Reset Club vous accorde un délai exceptionnel de 24 heures après votre achat pour demander une annulation et un remboursement intégral.

• Cette demande doit être envoyée par écrit à girlsresetclub@gmail.com dans ce délai imparti.

• Passé ce délai de 24 heures, plus aucun remboursement ne sera possible.

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3. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services d'hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

En validant votre commande, vous reconnaissez et acceptez que votre achat est définitif passé le délai de courtoisie de 24h.

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4. Non-remboursement et Non-report

Une fois le délai de 24h expiré :

• Aucun remboursement ne sera accordé, quel que soit le motif invoqué (empêchement personnel, professionnel, raisons de santé, etc.).

• Aucun report sur une date ultérieure ou sur une autre activité ne pourra être exigé.

• Le fait de ne pas se présenter à l'événement (no-show) ou un retard de plus de 15 minutes à un atelier entraîne la perte totale de la somme versée.

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5. Annulation par le Club

Dans le cas exceptionnel où le Girls Reset Club serait contraint d'annuler une activité (cas de force majeure ou nombre insuffisant de participantes) :

• Vous serez intégralement remboursée de la somme versée au Club.

• Le Club ne pourra être tenu responsable des frais annexes que vous auriez engagés (billets de train, d'avion, achat d'équipement, etc.).

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6. Assurance Voyage

Pour les séjours de longue durée, le Club recommande vivement à ses clientes de souscrire une assurance annulation personnelle pour couvrir les imprévus majeurs.